CZYNNIKI NAPĘDOWE I POWSTRZYMUJĄCE KIOSKÓW INTERAKTYWNYCH
CZYNNIKI NAPĘDOWE I POWSTRZYMUJĄCE KIOSKÓW INTERAKTYWNYCH
Czynniki napędowe
Postęp w technologii umożliwia atrakcyjne projekty interaktywnych kiosków
Oczekuje się, że sprzedawcy będą nadal obsługiwać interaktywne maszyny, aby dostarczać swoim klientom perspektywy zakupów online oraz promować produkty i usługi, które nie są przechowywane w sklepach. Takie możliwości interfejsów stanowią uzupełnienie dla sprzedawców detalicznych, zapewniając atrakcyjne prezentacje produktów i umożliwiając sprzedawcom detalicznym sprzedaż produktów bez magazynowania zapasów. Klienci nie muszą już stać w długich kolejkach do kasy, a tym samym bezpośrednio kontaktować się ze współpracownikami w sklepie detalicznym, zbliżając ich do zakupów. Wykorzystując wyrafinowaną kombinację rozwiązań technologicznych, takich jak RFID, kody QR i transakcje na smartfonach, konsumenci mogą sprawdzić swoje zakupy w dowolnym miejscu w sklepie za pomocą telefonu komórkowego, zegarka Apple, kart podarunkowych lub tradycyjnych kart kredytowych i debetowych.
Czynniki ograniczające
Wysokie inwestycje początkowe i trwający kryzys finansowy hamujący wzrost rynku
Firmy planują zautomatyzować proces sprzedaży, wdrażając inteligentne kioski, które wymagają dyfuzji ogromnych ilości kapitału. Obejmuje to koszt zakupu, koszt przetwarzania i inne koszty związane z utrzymaniem sprzętu. Poza tym firmy mają problemy z dostosowaniem się do zmieniających się potrzeb godzinowych w dobie pandemii. Niektóre firmy przeżywają obecnie poważny kryzys gotówkowy, w wyniku którego są zmuszone nawet zwolnić część swoich pracowników. Oczekuje się, że będzie to miało wpływ na przedsiębiorstwa w nadchodzących latach, gdy dotkliwość kryzysu będzie narastać z każdym dniem i utrudniać działalność gospodarczą na niespotykaną dotąd skalę.
