6 na 10 kiosków samoobsługowych jest sprzedawanych w branży detalicznej

6 na 10 samoobsługowych/interaktywnych kiosków jest sprzedawanych branży detalicznej

Samoobsługowe/interaktywne kioski są teraz w centrum uwagi wraz z pojawieniem się robotyki, sztucznej inteligencji i analiz. Przyjazne dla użytkownika i interaktywne doświadczenia za pośrednictwem kiosków napędzają rozwój tego rynku wśród wielu konkurentów na tej arenie. Wraz z rosnącym wykorzystaniem kiosków w różnorodnych zastosowaniach przemysłowych przewiduje się, że rynek kiosków (kiosków samoobsługowych/interaktywnych) wzrośnie do wartości~ 2,4 mld USD do 2027 r.

Kioski (kioski samoobsługowe/interaktywne) są wszechobecne w różnych kanałach, zwłaszcza w punktach sprzedaży detalicznej, takich jak centra handlowe i salony sprzedaży produktów. Cyfryzacja połączyła siły z handlem detalicznym, aby zapewnić kupującym nowatorską, wygodną i bezgotówkową obsługę.

Według analityków TMR segment detaliczny rynku kiosków (samoobsługowych/interaktywnych) utrzymuje się~60 procentudział wolumenowy rynku, ze względu na rosnącą konkurencję, a także rozwój handlu detalicznego jako branży konsumenckiej.

Kioski stają się szybsze, dynamiczne, wydajniejsze i bardziej wszechstronne. Świadczą o tym masowe innowacje, które zostały ogłoszone na rynku kiosków (samoobsługowych/interaktywnych kiosków).

• Kioski w garderobach/pokojach próbnych umożliwiają klientom dostęp do niestandardowego oprogramowania obsługiwanego przez urządzenie z systemem IOS. Dzięki temu mogą przeglądać portfolio produktów, pytać o inne rozmiary i style, sprawdzać opcje prezentów i uzyskiwać dostęp do wielu innych opcji bez konieczności opuszczania przymierzalni / pokoju próbnego. Kierownicy sklepów mogą otrzymywać powiadomienia i przekazywać klientowi pożądane informacje zwrotne.
• Kioski bez użycia rąk wykorzystują pojawiającą się „technologię widzenia maszynowego”, w której klient może używać gestów wskazujących do swoich wyborów na ekranie. Kiosk analizuje dane demograficzne klientów i odpowiednio na nie reaguje.
• Zrobotyzowane kioski wykorzystują zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby umożliwić ekspresowe wymeldowanie. Kiosk rozpoznaje klienta na podstawie jego wieku i płci oraz podaje spersonalizowane informacje. Monituje również o skanowanie paragonów i kodów kreskowych.

Te nowsze funkcje kiosku na nowo kształtują sposób, w jaki myślimy i podchodzimy do handlu detalicznego. Ponieważ zakupy stają się coraz wygodniejsze dla kupujących i instalatorów kiosków, rynek kiosków (samoobsługowych/interaktywnych kiosków) będzie nadal nabierał rozpędu.